Klarna

Klarna on ruotsalainen maksupalveluntarjoaja, joka ottaa kokonaisvastuun maksustasi. Klarna tarjoaa sujuvat maksut yli 200 000 verkkokaupalle. Yli 85 miljoonaa kuluttajaa ympäri maailmaa on luottanut Klarnaan maksujen turvalliseen käsittelyyn.

Kuinka Maksa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä toimii?

Maksa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä, jolloin voit jakaa ostoksesi 3 samansuuruiseen maksuun. Kunkin erän maksu peritään automaattisesti maksu- tai luottokortilta, jonka syötit kassalla. Ensimmäinen erä kerätään, kun Rokit on vahvistanut tilauksesi, ja erät 2 ja 3 ajoitetaan vastaavasti 30 ja 60 päivää myöhemmin. Voit aina seurata maksuaikatauluasi Klarna-sovelluksessa.

Voinko maksaa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä?

Jotta voit käyttää Maksa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Vaikka tätä vaihtoehtoa mainostetaan laajalti, Maksa myöhemmin 3 korottomassa erässä riippuu taloudellisesta tilanteestasi. Kun valitset Maksa myöhemmin 3 korottomassa erässä, arviomme ei vaikuta luottoluokitustasi.

Kuinka voin lisätä mahdollisuuksiani tulla hyväksytyksi maksuksi myöhemmin kolmessa korottomassa erässä?

Klarna on ainutlaatuinen ja tarjoaa Maksa myöhemmin 3 korottomassa erässä useiden tekijöiden, kuten tilauksen arvon, aiemman tilaushistorian ja tuotteiden saatavuuden, perusteella. Jos olet vähintään 18-vuotias, voit parantaa mahdollisuuksiasi saada maksua myöhemmin kolmessa korottomassa erässä varmistamalla, että annat koko nimesi ja tarkat osoitetietosi ja toimitat rekisteröityyn laskutusosoitteeseesi. Kaikki tilaukset arvioidaan yksilöllisesti. Se, että sinut on hyväksytty käyttämään Klarna-maksutapaa aiemmin, ei tarkoita, että sitä tarjotaan jokaiselle tilaukselle, ja se puolestaan ​​​​ei tarkoita, että se evätään kaikissa tulevissa tilauksissa.

Mitä minun on annettava, kun teen ostoksen?

Jos haluat tehdä ostoksen Klarnalla käyttämällä Maksa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä, sinun on annettava matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, nykyinen laskutusosoitteesi ja pankki- tai korttikortti. Matkapuhelinnumero vaaditaan siltä varalta, että voimme tavoittaa sinut. Kaikki yhteydenotot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. On erittäin tärkeää, että annat meille oikeat tiedot, sillä muuten et saa maksuaikatauluasi ja päivitettyjä tilaustietojasi.

Tehdäänkö minua vastaan ​​luottoetsintä?

Klarna voi suorittaa niin kutsuttuja tallentamattomia kyselyitä (tai pehmeitä luottohakuja), jotka eivät vaikuta luottopisteytykseen ja ovat näkyvissä vain sinulle ja Klarnalle, mutta eivät muille lainanantajille. Klarna ja Rokit eivät suorita luottohakuja sinua vastaan, mikä voisi vaikuttaa luottoluokituksesi.

Miksi minulle ei ole tarjottu Maksa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä?

Vaikka Maksa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä mainostetaan laajalti, se ei ole aina yleisesti saatavilla. Maksa myöhemmin kolmessa korottomassa erässä -maksuvaihtoehdon luovat automaattisesti algoritmit, jotka riippuvat useista tekijöistä, kuten osoitetiedoista, kortinhaltijan tiedoista, tilauksen määrästä, verkkokaupasta, aiemmasta tilaushistoriasta ja tuotteiden saatavuudesta.

Mitkä ovat Klarnan maksuvaihtoehdot?

Maksusi myöhemmin kolmessa korottomassa erässä peritään automaattisesti kassalla antamastasi pankki- tai luottokortista. Ensimmäinen maksu suoritetaan, kun tilaus on vahvistettu. Toinen ja kolmas erä kerätään 30 ja 60 päivää ensimmäisen erän jälkeen. Voit aina seurata maksuaikatauluasi Klarna-sovelluksessa.

Mitä tapahtuu, jos peruutan tai palautan tilaukseni?

Heti kun Rokit on hyväksynyt peruutuksesi/palautuksesi, Klarna peruuttaa kaikki tulevat aikataulun mukaiset maksut ja hyvittää kaikki erääntyneet summat. Palautus näkyy Klarna-sovelluksessa välittömästi.

Mitä tapahtuu, jos en maksa tilaustani?

Klarna yrittää automaattisesti noutaa maksusi maksustasi myöhemmin kolmessa korottomassa erässä Rokit annetulta maksu- tai luottokortilta. Jos emme pysty noutamaan maksuasi sovittuna eräpäivänä, Klarna yrittää vielä kerran kerätä maksua automaattisesti kahden päivän kuluttua. Jos viimeinen maksuyritys epäonnistuu, Klarna lähettää sinulle tiliotteen koko maksamattomasta tilaussummasta, joka tulee maksettavaksi 15 päivää myöhemmin. Klarna ilmoittaa sinulle maksun erääntymisestä kaksi päivää ennen maksun noutoyritystä ja voit aina seurata eräpäivää Klarna-sovelluksessa sinulle sopivana ajankohtana. Klarnan 'Maksa myöhemmin 3 erässä' -tuotteen käyttäminen ei vaikuta luottopisteeseesi, vaikka et olisi maksanut ajallaan.

Minua on pyydetty menemään Klarnan sivuille. Onko tämä oikein?

Näet kaikki Klarna-ostoksesi ja maksuaikataulusi Klarna-sovelluksessa tai kirjautumalla sisään osoitteessa Klarna.com/uk.

Ovatko maksutietoni turvassa

Klarna käsittelee maksutiedot turvallisesti. Mitään korttitietoja ei siirretä Rokit tai ne eivät ole hallussa. Kaikki tapahtumat tapahtuvat yhteyksien kautta, jotka on suojattu uusimmilla alan standardinmukaisilla suojausprotokolilla

Voinko maksaa ennen eräpäivää?

Joo. Mene vain Klarna-sovellukseen tai kirjaudu osoitteeseen Klarna.com/uk ja maksa aikaisin.

Oletko saanut maksuni?

Klarna ilmoittaa sinulle sähköpostitse ja Push-ilmoituksella Klarna-sovelluksesta, kun maksu erääntyy ja kun se on onnistuneesti kerätty, tai siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että maksusi epäonnistuu. Jos maksu on kerätty, mutta et ole saanut maksuvahvistusta, voit aina tarkistaa tilauksesi ja maksujen tilan Klarna-sovelluksesta tai kirjautumalla sisään osoitteessa www.klarna.com/fi.

Mitä ilmoitukselleni tapahtuu, kun olen palauttanut tavarat?

Kun Rokit on vastaanottanut palautuksen (osittaisen tai täyden) ja olet saanut heiltä vahvistuksen tästä, Klarna lähettää sinulle päivitetyn tiliotteen mukautetulla maksuaikataululla, jos olet tehnyt osittaisen palautuksen. Täydellisen palautuksen yhteydessä hyvitämme kaikki kerätyt maksut ja peruutamme kaikki tulevat maksut. Voit aina seurata tilauksesi tilaa Klarna-sovelluksessa.

Olen saanut lausunnon, mutta en ole vielä saanut tavaroitani.

Jos tuotteitasi ei ole saapunut, soita Rokit ja tarkista tilauksesi ja toimituksen tila. Voit myös ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun, jotta voimme siirtää maksusi eräpäivää tai laittaa tilauksen pitoon Klarna-sovelluksessa, kun odotat tavaroiden saapumista.

Olen peruuttanut tilaukseni. Kuinka kauan kestää, ennen kuin saan hyvitykseni?

Heti kun kauppa on rekisteröinyt peruutuksesi tai palautuksesi, hyvitys käsitellään 5-7 arkipäivän kuluessa.

Olen pyytänyt hyvitystä. Miten minulle hyvitetään?

Hyvitykset palautetaan pankki- tai luottokortille, joka alun perin syötettiin kassalla.

En ole saanut sähköpostiviestiä tiliotteeni/maksutietoni kanssa.

Voit kirjautua sisään Klarna-sovelluksessa tai osoitteessa www.klarna.com/uk, josta löydät kaikki tilauksesi ja maksuaikataulusi.

Minulla on vielä kysyttävää maksamiseen liittyen, miten voin ottaa yhteyttä?

Käy Klarna-sovelluksessa tai Klarnan asiakaspalvelusivulla saadaksesi täydellisen luettelon usein kysytyistä kysymyksistä, live-chatista ja puhelinvaihtoehdoista.

Miten Maksa myöhemmin 30 päivässä toimii?

Kun tilauksesi on vahvistettu, saat kahden päivän kuluessa maksuohjeet sähköpostitse Klarnalta. Sinulla on sitten 30 päivää aikaa kokeilla tilaustasi ja maksaa vain, kun olet tyytyväinen. Suorita maksu verkossa sinulle sopivana ajankohtana ilman lisäkuluja. Voit maksaa luotto- tai pankkikortilla Klarna.appissa tai kirjautumalla sisään osoitteessa www.klarna.com/uk.

Voinko saada maksun myöhemmin 30 päivän kuluttua?

Jotta voit käyttää Maksa myöhemmin 30 päivän kuluttua, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Vaikka tätä vaihtoehtoa mainostetaan laajalti, maksu myöhemmin 30 päivän kuluttua riippuu taloudellisesta tilanteestasi. Kun valitset Maksa myöhemmin 30 päivän kuluttua, arviomme ei vaikuta luottoluokitustasi.

Kuinka voin parantaa mahdollisuuksiani tulla hyväksytyksi maksuksi myöhemmin 30 päivän kuluttua?

Klarna on ainutlaatuinen ja tarjoaa maksun myöhemmin 30 päivän sisällä useiden tekijöiden, kuten tilauksen arvon, aiemman tilaushistorian ja tuotteiden saatavuuden, perusteella. Jos olet vähintään 18-vuotias, voit parantaa mahdollisuuksiasi saada maksua myöhemmin 30 päivän sisällä varmistamalla, että annat koko nimesi ja tarkat osoitetietosi ja toimitat rekisteröityyn laskutusosoitteeseesi. Kaikki tilaukset arvioidaan yksilöllisesti. Se, että olet saanut maksun myöhemmin 30 päivää aiemmin, ei tarkoita, että sitä tarjotaan jokaiselle tilaukselle ja vuorostaan, koska se evätään, ei tarkoita, että se evättäisiin kaikissa tulevissa tilauksissa.

Tehdäänkö minua vastaan ​​luottoetsintä?

Klarna voi suorittaa niin kutsuttuja tallentamattomia kyselyitä (tai pehmeitä luottohakuja), jotka eivät vaikuta luottopisteytykseen ja ovat näkyvissä vain sinulle ja Klarnalle, mutta eivät muille lainanantajille. Klarna ja Rokit eivät suorita luottohakuja sinua vastaan, mikä voisi vaikuttaa luottoluokituksesi.

Miksi minulle ei ole tarjottu maksua myöhemmin 30 päivän kuluttua?

Vaikka Maksa myöhemmin 30 päivässä -vaihtoehtoa mainostetaan laajalti, se ei ole aina yleisesti saatavilla. Maksa myöhemmin 30 päivässä -menetelmän luovat automaattisesti algoritmit, jotka riippuvat useista tekijöistä, kuten tilauksen määrästä, verkkokaupasta, aiemmasta tilaushistoriasta ja tuotteiden saatavuudesta. Vaihtoehtoisesti voit viimeistellä tilauksesi maksamalla luotto- tai pankkikortilla kassalla.

Mitkä ovat Klarnan maksuvaihtoehdot?

Voit maksaa pankki- tai luottokortilla heti kassalla tai hyödyntää Pay later in 30 päivän maksuvaihtoehtoamme, jossa voit maksaa tavarat vastaanotettuasi luotto- tai pankkikortilla. Voit aina seurata erääntyneitä maksujasi Klarna-sovelluksessa.

Mitä tapahtuu, jos peruutan tai palautan tilaukseni?

Heti kun Rokit on hyväksynyt peruutuksen/palautuksen, Klarna peruuttaa tiliotteen tai hyvittää maksusi. Palautus näkyy Klarna-sovelluksessa välittömästi

Mitä tapahtuu, jos en maksa tilaustani?

Maksu erääntyy 30 päivän kuluttua tuotteen lähettämisestä. Auttaaksemme sinua maksamaan ajoissa, ilmoitamme sinulle kaksi päivää ennen maksun eräpäivää – saat Push-ilmoituksen Klarna-sovelluksesta tai sähköpostimuistutuksia maksamisesta – ja jos maksat liian myöhään, lähetämme sinulle myös tekstiviestin. tai kirje myös. Klarnan 'Maksa myöhemmin 30 päivän kuluttua' -tuotteiden käyttäminen ei vaikuta luottopisteeseesi, vaikka et olisi maksanut ajallaan.

Minua on pyydetty menemään Klarnan sivuille. Onko tämä oikein?

Jos olet valinnut Maksamisen myöhemmin 30 päivän kuluessa, Klarna lähettää sinulle sähköpostitse lisätietoja maksamisesta. Sähköpostissasi on linkki Klarnaan, jossa voit suorittaa maksusi luotto- tai pankkikortillasi. Voit aina tarkastella maksuohjeita Klarna-sovelluksessa.

Mitä minun on annettava, kun teen ostoksen?

Jos haluat tehdä ostoksen Klarnalta, sinun on annettava nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi. Joidenkin tilausten yhteydessä saatat joutua antamaan myös matkapuhelinnumerosi tai syntymäaikasi. Kaikki tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, mukaan lukien maksumuistutukset ja linkit online-tiliotteisiisi. On erittäin tärkeää, että annat meille oikeat tiedot, sillä muuten et saa maksutietoja.

Ovatko maksutietoni turvassa?

Klarna käsittelee maksutiedot turvallisesti. Mitään korttitietoja ei siirretä Rokit tai ne eivät ole hallussa. Kaikki tapahtumat tapahtuvat yhteyksien kautta, jotka on suojattu uusimmilla alan standardinmukaisilla suojausprotokolilla.

Voinko maksaa ennen eräpäivää?

Voit maksaa tilauksesi milloin tahansa saatuasi Klarnalta sähköpostin, jossa on maksutiedot. Maksa tilauksesi noudattamalla tämän sähköpostin tai Klarna-sovelluksen ohjeita

Oletko saanut maksuni?

Jos maksat kortilla, Rokit vahvistaa tilauksesi heti. Jos maksat Pay-palvelulla myöhemmin 30 päivän sisällä, Klarna lähettää sinulle maksuvahvistuksen tilauksessasi käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen. Jos olet suorittanut maksun, mutta et saanut maksuvahvistusta, voit aina tarkistaa tilauksesi ja maksujen tilan kirjautumalla sisään Klarna-sovellukseen tai www.klarna.com/fi.

Mitä ilmoitukselleni tapahtuu, kun olen palauttanut tavarat?

Kun Rokit on vastaanottanut palautuksen (osittaisen tai täyden) ja olet saanut heiltä vahvistuksen tästä, Klarna lähettää sinulle päivitetyn lausunnon, jos olet tehnyt osittaisen palautuksen. Täydellisen palautuksen yhteydessä tiliotteesi suljetaan. Voit aina seurata tilauksesi tilaa Klarna-sovelluksessa.

Olen saanut lausunnon, mutta en ole vielä saanut tavaroitani.

Sinulla on 30 päivää maksuaikaa, joten sinun ei tarvitse maksaa heti. Jos eräpäivä on lähellä eikä tuotteistasi ole merkkejä, soita Rokit ja tarkista toimitus. Voit myös ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun, jotta voimme siirtää maksusi eräpäivää tai laittaa tilauksen pitoon Klarna-sovelluksessa, kun odotat tavaroiden saapumista.

Olen peruuttanut tilaukseni. Kuinka kauan kestää, ennen kuin saan hyvitykseni?

Heti kun kauppa on rekisteröinyt peruutuksesi tai palautuksesi, hyvitys käsitellään 5 arkipäivän kuluessa.

Olen pyytänyt hyvitystä. Miten minulle hyvitetään?

Jos olet maksanut tilauksesi kortilla, hyvitys palautetaan samalle kortille. Jos et ole vielä maksanut tiliottetta, hyvitys pienentää tiliotteen tai peruuttaa sen kokonaan.

En ole saanut sähköpostiviestiä tiliotteeni/maksutietoni kanssa.

Jos sinulla ei ole tiliotteen numeroa käsilläsi, voit kirjautua sisään Klarna-sovellukseen tai osoitteessa www.klarna.com/uk, josta löydät kaikki tilauksesi ja voit suorittaa maksuja.

Minulla on vielä kysyttävää maksamiseen liittyen, miten voin ottaa yhteyttä?

Käy Klarna-sovelluksen Klarnan asiakaspalvelusivulla saadaksesi täydellisen luettelon usein kysytyistä kysymyksistä, live-chatista ja puhelinvaihtoehdoista.